このセッションは、あなたのペルソナを診断することで、理想のお客様へ「伝える手段」と「伝わる言葉」を見つける、４５分のプライベートセッションです。
- 発信しても、お申込みに繋がらない
- 発信しても、LINEやメルマガの読者が増えない
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ペルソナは決めたつもりだけど、しっくりきていない
- 発信がありきたりな言葉になっている
- お客様対応に違和感を感じている
- 終わらない集客や募集に疲れてしまった
- お客様はお越しになるけれど、ビジネスが伸び悩んでいる
そんな方へ。
ワークシートとセッションで、あなたのビジネスについてじっくり聞かせてください。
あなたの理想の状態をお聞きし、どのように伝えればお客様の心に響かせることができるのか、ペルソナを軸にビジネス全体から今のあなたに必要なことをお伝えします。
発信しても、募集をかけても、反応が薄いのはなぜ？
日頃、ご相談にお越しの方から「発信や集客に疲れてしまいました」と言われることがあります。
発信しても反応が薄く、募集をかけてもお申込みになるのはほとんど知り合いばかり。。。
発信頻度が少ないのかな、フォロワーが少ないのかな、そもそも自分のサービスには魅力がないんだろうか、と頭を抱えてしまう。そんなお声もよくいただきます。
ですが、詳しくお聞きすると、「ペルソナ設定」に課題があることは珍しくありません。
理想のお客様像を「ペルソナ」と言ったりしますよね。あなたも一度は、「ペルソナを一人の人に設定しましょう」とお聞きになったことがおありかもしれません。
ペルソナを一人の人に設定することで、その人の行動パターンや心の奥にある想いを想像して発信することが可能になるんですね。
その結果、あなたの発信はその人の心に響きやすくなり、お申込みにも繋がるようになります。
ペルソナは決めている！それでも思う結果にならない！？
そうは言っても、ペルソナを決めているにも関わらず思う結果にならないとしたら・・・？
その理由は、あなたにあったペルソナの設定方法になっていないことが理由かもしれません。
例えば、起業のスタートアップでご自身の商品力がまだないうちから、具体的な一人のペルソナに絞り込んで発信するのは、場合によっては難しいケースがあります。
その場合は、対象者を広げつつ、サービスを提供しながらお客様のニーズを拾い、対象者を絞り込んでいきます。
もう一つ例を出すと、講師業でビジネスが上手くいっているので、講師を育てるほうにシフトする方がいますよね。
いきなりポジションをシフトすると「何をする人なのか？」がわかりにくくなり、お申込みが入らなくなる
ケースがあります。
そうならないためには、段階を追ってポジションをシフトさせていくことが必要です。
発信しているのに反応が薄い。お申込みが増えない。特に、ペルソナを設定したにも関わらずモヤモヤしているなら、ぜひ一度ご相談にお越しくださいね。
ペルソナ設定のカンチガイ・４選
ペルソナ設定において、よく勘違いされていることが４つあります。
- １、ペルソナがぼんやりしている（＝同業者と違いが出せない）
- ２、ペルソナを絞り込みすぎている（＝出会えない）
- ３、ペルソナが身近にいない（＝出会えない・イメージができない）
- ４、ペルソナがこちらのサービスに価値を感じない（＝買ってもらえない）
例えば、どんなお悩みも対応できます、と言って対人支援されている方は多いです。ペルソナがぼんやりしていて対象者が広い状態ですね。
あるパートナーシップコンサルさんのお話です。どんなレベル感のお悩みにも対応しますと言っていたのですが、それでは対象者が幅広く同業者さんに埋もれてしまう状態でした。
ところが、ご自身の過去を紐解いたところ、辛く苦しい状況から一変し、夫婦仲が改善されご家族が仲良くなったというご経験をお持ちで、そこから誰とも違うインパクトのあるストーリーが見えてきたのです。
そのストーリーに強く共感するであろうペルソナに変えたことで、誰とも違うオリジナルの商品を届けられるようになり、発信の言葉も変わりました。
ペルソナにとって何が価値になるのかは、ご自身では気づけないことが多いです。
ぜひ、客観的なアドバイスを体験してみてくださいね。
ペルソナ診断セッションで得られるもの
- 設定したペルソナが合っているのか、どこにズレがあるのかがわかる
- あなたにあったペルソナ設定の手順がわかる
- お客様の心に響く「伝わる言葉」のヒントが手に入る
- 共感と信頼でつながる発信方法がわかる
といったことが見えてくるはずです。
一緒に、あなたの理想のお客様に届く発信方法を見つけませんか。
お客様のお声
これまでに単発でご相談にお越しになったお客様からいただいたお声を、一部ご紹介させてください。
私だからできるオリジナルサービスへ展開できる気づきを与えてくださいました。
やはり、教材やwebからの情報だけでは限界がありますね。リアルマリは、最高でした！（K・M様）
聞いたことはあっても自分ごとに落とし込めていないことがたくさんあり、単純に「できていない」から「上手くいかない」ということなんだな、と冒頭で明確になり、目が覚めるような思いでした。（Y・N様）
自分がもう少し意識するべきこと、忘れていたこと、得意なことがより強くわかりました。自分がこれからいきいきはつらつと人と関わるところが見えました！
たったひとりのあなたへ わたしがしたいことは元々そこやったやんと思いました。（M・I様）
本当に救われました。今、やっている仕事を続けて来たことが、一番の強み…そこから掘り下げて、私の本当にやりたかったこと、そして「強み」も見つけることが出来ました。（K・M様）
単発のセッションでこんなにも丁寧に寄り添っていただけるなんて感謝！感謝！しかありません。
話を聞いていただきそして気持ちをくみ取っていただく中で自分の中のモヤモヤは「何か」がわかり整理できました。（M・S様）
一人では見ないふりをしてしまいそうなことも優しいマリさんの対応で、気づけばオープンにすることで足し算ではなく引き算が必要であること、広く浅くではなく深くじっくり仕事をすることなど、今一度 働き方を見つめることができました。
方向性がはっきりと見えた90分でした。ありがとうございました！（A・K様）
やりたいことはあるけど、苦痛になっていた商品作りに対して、マリさんのアドバイスにより、ワクワク楽しくなったことが今日のいちばんの収穫です！
1年後、3年後にどうなっていたいか？ということにフォーカスして、今やる必要があること、半年後までにやっておいた方が良いことなどなど、マリさんのお導きで、イメージすることができました。（T・S様）
セッションありがとうございました！「えっ！！！」と思ったことがいっぱいで、 自分では到底気づけないことばかりでした。
モヤモヤや現状報告をすると、 的確なアドバイスと私の知り得ない情報をくださいました。
早速、セッションのアドバイスをもとに 今後どのようにしていくかをまとめているところです。 ありがとうございます！（K・M様）
マリさんとのお話しで「そう！それを解決したいの！そう！それを解決したかったの！」というガツンの言葉をいただきました！
確実に動けるアドバイスをくださり心より感謝いたしております。ありがとうございます！（A・I様）
ペルソナ診断セッションの対象は？
「理想のお客様の心に響く、発信方法が見つかる！ペルソナ診断セッション」は、以下の方が対象です。
- SNSやブログ、LINE・メルマガなど、１つ以上のメディアで発信している、または発信しようと準備している方
- 講師、コンサルタント、コーチ、専門職・クリエイター、施術系サロンなど対人支援をする方
ご自身のサービスはあっても、なくても構いません。
ペルソナ診断セッションの詳細
「理想のお客様の心に響く、発信方法が見つかる！ペルソナ診断セッション」の詳細は、以下の通りです。
- 開催場所：Zoom（オンライン会議システム）
- 時間：４５分
- 開催日程：お申込み後にご相談いたします
- 価格：セッション通常価格 ６０分 税込38,500円
メルマガ読者様限定
→ 特別価格 税込5,000円
※事前のご入金をお願いしております。
※ご入金確認ができ次第、「ペルソナ診断ワークシート」をお送りしますので、セッション前日までのご提出をお願いします。
さいごのメッセージ
ご相談にお越しになる方から、「今の自分に、本当は何が必要で、何を優先すればいいのかわからなかった」と言われることがあります。
いま、情報はたくさん溢れていますよね。だから、なんとなく知っているつもりになってしまうのですけれど、多くの情報から、今の自分に本当に必要な情報だけを見つけ出すことが、すごく難しくなっているように思います。
やるべきことは全てやっているんですよね。そんな方の本当の課題は、ご自身では見えていない別の場所にあることがほとんどです。
情報やツールが溢れているからこそ、もっと本質的な視点で、ビジネス全体から今のあなたに本当に必要なものをお伝えしたいと思っています。
世の中に自分にしかできない価値を届けたい、誰かのお役に立ちたい。心からのやりがいや生きがいを持って活動したい。過去の自分のように辛く苦しい人を救いたい。そして、同じような仲間を増やしたい。
日頃、そんな信念を持って活動に励む方が多くお越しになります。ここまでお読みのあなたも、心の深い部分では、きっと同じ想いで活動していらっしゃると思うんです。
今の延長線上ではない未来を作りたい方へ。ぜひ、客観的なアドバイスを受けていただきたいと思います。一人でも多くの人がそんなあなたの想いを受け取って、一緒に幸せの輪を広げていく。そんな新しい未来を作りたいと願う、あなたのお越しをお待ちしています！
百貨店・タカシマヤで広告デザイナーとして１５年間勤務したのち、独立。
現在はブランディングをテーマに、起業家や事業主様の世界観づくり・ファンづくりのサポートをしています。
百貨店時代は、販売促進メンバーの一員として、催しやイベントの企画から携わり、広告物や店内装飾のデザインを手がけ、店づくりを盛り上げてきました。
デザイン事務所として独立開業しましたが、納期に追われ続けるデザイナーの働き方に疑問を感じ、起業一年後にブランディングコンサルタントへ転身。
「自分らしい働き方をつくり、自由に生きる人を増やす」ことをミッションに活動しています。