AI時代の専門家の役割とは?女性起業家がお客様の盲点を突く4つの事例

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「AIに聞けば、何でも答えが返ってくる時代。わざわざ高いお金を払って、私に投資してくれる人なんて本当にいるのかな…」

そんな不安を、ふと感じることはありませんか?

女性起業家として自分のサービスを届けようとする時、多くの人が「AI時代に選ばれるために、どのようにブランディングすべきか」と悩む方もいらっしゃるかも。

AIが100点の回答をくれる中で、なぜ「あなたという専門家」が必要なのでしょうか?

優秀すぎるAIですが、実はAIには絶対に解決できないことが一つだけあります。

それは、本人が気づいていない「盲点」を見つけること。

人は自分のことほど見えなくなるものです。だからこそ、根本的な課題がズレたまま努力を続けてしまうことが少なくありません。

あなたのお客様には必ず見えていない視点=盲点があります。それをあなたからお伝えしてあげて欲しいのです。

この記事では、実際にクライアントさんたちが「盲点」を解消したことで、最高益更新や高額講座の成約に繋がった4つの事例をご紹介します。

あなたのビジネスを加速させ、お客様に「あなただからお願いしたい」と言われるための女性起業家のブランディングの本質を、紐解いてみます。

この記事で学べること
  • AIには決して真似できない「専門家の本当の仕事」とは?
  • 女性起業家が陥りやすい4つのブランディングの盲点(事例付)
  • お客様の「問い」を正し、選ばれる存在になるためのマインドセット
Contents

AI時代に「選ばれる女性起業家」と「埋もれる人」の決定的な違い

わからないことはAIに聞けば数秒で答えが返ってきます。

ということは、あなたのお客様も日々の悩みやノウハウをAIに相談しているかもしれません。

そうなると、「私の知識に価値があるのだろうか?」と不安に感じることもありますよね。

ですが、ここで「選ばれる人」と「埋もれる人」の明暗がはっきりと分かれます。

AIと同じようにお客様の疑問に対して、こちらが正解を答えようとすると、AIという巨大なデータベースと競うことになり、価格競争に巻き込まれてしまいます。

一方、お客様の「問い」そのものを疑い、本人が気づいていない「盲点」を指摘できると、AI時代でもお客様に選んでもらうことが可能になります。

AIが絶対にできない「盲点の指摘」

AIの弱点は、入力された言葉(データ)を前提に回答することにあります。

もし、お客様自身が「ここが課題だ」と思い込んでいる場所が、本当の解決策からズレていたとしたらどうでしょう?

AIは「その問い、間違っていますよ」とは教えてくれません。
間違った問いに対して、100点の「間違った解決策」を出し続けてしまうというわけ。

だからこそ、お客様の横に立ち、「あなたが悩むべき場所は、そこではありませんよ」 と盲点を突いてあげられる専門家が求められていくはずです。

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クライアント自身も気づいていない「4つの盲点」と解決事例

では、実際に「盲点」を見つけることでお客様の現実はどう変わるのか、私がクライアントさんにお伝えしたポイントを、4つの事例でご紹介しますね。

「自分だったら、お客様にどんな視点を提示できるかな?」と考えながら読み進めてみてください。

【Case 1】発信の工夫ではなく「入口の商品設計」を見直す

クライアントの悩み: 「インスタやメルマガで発信を頑張っているけれど、売上に繋がりません。どうすればいいですか?」

  • AIの回答:「投稿の頻度を上げましょう」「目を引くキャッチコピーを使いましょう」といった、発信スキルの改善策を提案します。
  • 専門家が見抜く「盲点」:実は、発信スキルの問題ではなく、「商品構成」が今の時代に合っていないことが原因かもしれません。
  • 解決の視点: 募集の入口を「単発レッスン」から、深く関われるイベントのバリエーションを考えてみる。「リアルイベント」もおすすめです。

結果:お茶会に参加の方が、継続コースにご成約!(マインドコーチ)

【Case 2】リピート設計ではなく「肩書き」によるプレッシャーを外す

クライアントの悩み: 「お客様に成果を出させなきゃというプレッシャーが辛いです。どうすれば満足度とリピート率が上がりますか?」

  • AIの回答:「顧客管理を徹底しましょう」「アフターフォローの回数を増やしましょう」という、仕組みの提案をします。
  • 専門家が見抜く「盲点」:「成果」に縛られている原因は、今名乗っている「集客コンサル」の「肩書き」にありますよ。
  • 解決の視点:「集客コンサル」を名乗るから数字に追われてしまう。肩書きを本来の自分に合うものへ変えることで、お客様から求められるものが変わります。

結果:プレッシャーから解放され、月商100万円以上をキープ!(個人向けコンサルタント)

【Case 3】スキルの改善ではなく「活躍する市場」を変える

クライアントの悩み: 「個人向けコンサルにお申込みが入らないんです。どこを改善すべきですか?」

  • AIの回答:「ターゲットの悩みをもっと深掘りしましょう」「価格設定を見直しましょう」という、今の市場での改善案を出します。
  • 専門家が見抜く「盲点」:改善以前に、そもそも個人向けより、「この方の資質なら、法人向けの方が喜ばれる」と提案。
  • 解決の視点:法人向けコンサルの活動を発信することで、法人向けに活動したい個人からの申し込みが入る流れを作る。

結果:法人向けに注力し、昨年度は過去最高益を達成!(法人向けコンサルタント)

【Case 4】ノウハウの提供ではなく「顧客心理」に寄り添う

クライアントの悩み:「デリケートなテーマなのでお客様はセミナーに顔出し参加はしたくないはず。でも個別相談にも人が集まりません」

  • AIの回答:「顔出しなしのSNS集客術」や「広告運用」など、手法のノウハウを提示します。
  • 専門家が見抜く「盲点」:集客手法の問題ではなく、お客様が「安心して心を開けるステップ」が抜けていることが原因です。
  • 解決の視点:いきなり個別相談ではなく、「匿名・顔出しなし」で参加できるオンラインイベントを挟む。お客様が安心して一歩踏み出せる場を作ってみては。

結果:動画配信と匿名Zoomセミナーの組合せで、お客様数が過去最多に!(コミュニケーションコーチ)


どれも最近クライアントさんから届いた報告で、盲点を解消したことでこのような変化が起きています。

街並み背景に立つ

まとめ:専門家として「お客様に手渡せる価値」を信じること

いかがでしたでしょうか?

「発信のやり方」に悩んでいたけれど、実は「入口の商品設計」に課題があった。
「リピート」に悩んでいたけれど、実は「肩書き」が原因だった。

ご本人が「ここが問題だ」と思い込んでいる場所と、本当の課題は、実はこれほどまでにズレているもの。

そして、そのズレ(盲点)を指摘することこそが、専門家である私たちの本当の仕事です

今回の事例は、私のケースでお話ししましたが、あなたのお客様にはあなたの視点で盲点をお伝えしてあげて欲しいのです。

AIは、あなたが入力した「問い」に対して100点の回答をくれます。ですが、その「問い」自体が間違っているとき、AIはそれを正してはくれません。

だからこそ、客観的な視点でお客様を導ける「第三者の専門家」が必要とされているのです。

「AIがあるのに、私にお金を払ってくれる人はいるの?」 この問いへの答えは、「YES」。

お客様の本当の課題を見抜き、望む未来へ伴走できる「あなた」という存在を必要としている人は、必ずいます。

自分では見えない「盲点」に気づくことが、最初の一歩

ただし、お客様の盲点を見つけてあげられるようになるには、大切な大前提があります。

それは、あなた自身が「専門家の価値」を体感していることです。

もし今、あなたのビジネスで何かがうまくいっていないとしたら…?
それは決してあなたの能力不足ではありません。ただ、自分では見えない「盲点」があるのかもしれません。

人は自分のことほど見えなくなるもの。
だからこそ、あなたも信頼できる専門家の視点を借りてみてください。

そこに気づけたとき、あなたのビジネスは一気に加速し、同時に「お客様の盲点を見つけ、力になる喜び」もより深く理解できるようになるはずです。

あなたが専門家としての誇りを持って、お客様の未来を照らしていけるよう応援しています!

自分の場合はどうなのかな?と思われましたら、まずは一度ご相談ください。

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