この２年ほどの間に、高価格帯のサービスへのお申込みが入りづらくなっている、とあちこちで言われていますね。そんな実感がある方も多いかもしれません。あなたはいかがですか？

でも、２年前からの世の中の動きを見ていると、コロナにはじまり戦争・円安・物価高・・・。不安定・不確実な時代なので致し方ない部分もありますよね。お金を使うことに対して守りに入る人も多いわけです。

ちょっとマジメなお話をするのですが、これからの数年間、その流れは止まらないかもしれません。

では、これから益々、高価格帯のサービスへのお申込みが入りづらくなっていくとしたら、私たち事業主はどうすればいいのでしょう・・・？これは、お一人お一人が真剣に考えるべきところだと思います。

今日は、高価格帯でもお客様に喜んでいただきたいと思っている事業主さんへ。あなたの価値を高めるヒントをお届けします。

 

サービスが売れるかどうかは、価格と価値のバランス。

ところで、今日はクライアントさん限定コミュニティで勉強会でした。テーマは、「あなたにお願いしたい！と言われる入口商品の作り方」。

なので、コミュニティの勉強会では、入口商品のバリエーションを増やしましょうね、というお話をしたんですね。

それで、ここからは勉強会でお話ししたことを少しだけご紹介したいと思います。

大企業でもない限り、薄利多売のビジネスは難しいですから、事業主である私たちは低額から高額のサービスのラインナップが必要になります。さらに、高価格帯のサービスにきちんとお申し込みが入る流れを持っておくことが重要です。

それで私たちは、こちらが提案したいサービスの価格を、お客様に適正価格だと思ってもらいたいわけですよね？

１つの結論として、サービスが売れるかどうかは「価格と価値のバランス」なので、こちらが提案したい価格をお客様に適正価格だと思ってもらい喜んでいただくためには、価値を上げる必要があるわけですね！

サービス内容が良いのは当然だとして、私たち全ての事業主が「自分や自分のサービスのブランド価値」を上げる努力が必要になるわけです。

・・・と、ここまでをコミュニティの勉強会でお話ししてから、テーマについて参加メンバーとディスカッションしました。

 

ブランド価値を考える前に、大事なこと。

では、どうやって「自分のブランド価値」を上げることができるのでしょうか？ここからは改めて、「自分のブランド価値」を上げるためにできることは何か？と言うことについて触れていきたいと思います。

ちょっとここで手を止めて、考えてみてほしいんです。あなたはここについてどう思われますか？答えは１つではないですよね。

まず、「自分のブランド価値」を上げるために、できることは何か？を考える前にすっごく大事なことがあります！

それは、自分の「ブランド価値」とは何か？を定義づけしておくことです。

自分の「ブランド価値」とは何か？がわかっていないとしたら​、その価値を上げることができませんよね？これは、起業のノウハウを学ぶときに出てくる、

• 肩書きでも
• ビジネスコンセプトでも
• ブログのキャッチコピーでも
• 商品の価値

などではありません。

自分の「ブランド価値」とは、お客様があなたに一番期待していること。それを、伝わる言葉にしておくことが大切で、さらに、体現していくことが重要です！

例えば、スターバックスは他のコーヒーショップに比べるとやや高めのコーヒーを提供していますが、コアなファンがついています。職場でも自宅でもないサードプレイスとしてコミュニティの場を提供し、ビジョンやミッションをスタッフやお客様と共有しています。

例えば、あなたが語学講師だったとしますね。生徒さんに、語学のスキルを教えることは当然ですよね。さらに、相手が日本人でも外国人でも関係なく、自分の意見ををきちんと伝え、世界に目を向け、国境を超えて活躍する人を応援する。生徒さんは、あなたのそんな想いに共感し、期待しているとします。（例えばの話し、ですよ）

これは生徒さんがあなたを選ぶ、ブランド価値の１つです。こう言うこと、言葉にするのは、そこまで難しくないのですけどね。本気で、本心から、そう思っているのかどうかは、言葉の端々に表れて伝わりますからごまかしが効きません。。。

さらに、これを体現しているかどうか。正確に言うと、体現しようとしているかどうかが大事で、それがあなたの活動の様子に垣間見えるとき、そこに共感が生まれ、人は無意識にそんなあなたという人に惹かれます。

 

さいごに。

ちょっと難しく聞こえたかもしれませんが、もはや、スキルやノウハウだけではお客様に選んでもらえない時代。だからこそ、これから益々「自分のブランド価値」を上げることが大切になるはずです。

自分の「ブランド価値」は何か？この機会にぜひ言葉にしてみてください。長期的な視野で見ると、今後のビジネスの飛躍に大きく影響するはずです。​

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ところで、７月９日に継続クライアントさん限定コミュニティで、ランチ会を開催しました。場所は東京・銀座のtccというお肉が美味しいお店です。

大勢で集まることが難しくなった2020年の新年会を最後に、リアルなランチ会開催はちょうど２年半ぶり。関東だけでなく、大阪・名古屋・福岡などからも泊まりでお越しくださって、リアル初参加の方々もたくさんいらしたにも関わらず、終始 和やかな会となりました。

コミュニティを主宰してもうすぐ、まる５年。私はどんな人と仕事したいんだろう？とずっとずーっと考え続けてきましたが、素敵な方々とご一緒しているなとしみじみ実感した１日でした。

コミュニティは、主宰者一人では絶対に作れません。「コミュニティは得意じゃありません」「大勢は苦手です」「基本的に一匹狼なので」とか言う方々ばかりが集まって、コミュニティ化できていることが不思議で仕方ありませんが（笑）、参加する方々が同じような方向性と意識を持って場を共有してくださっていることに、本当に感謝です。

溝端マリ

 

 

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