あなたのお客様に〈心地いい世界観〉を届けるために大切なこと
朝から大好きなパン屋さんへ♡
美味しいのはもちろん、いい素材が使われていて
丁寧な仕事ぶりが伝わるパン屋さんです。
ここのパンが大好きで
お店に入ると幸せな気持ちになります。
素敵なお店はたくさんあって
美味しいお店もたくさんあるのですけど
毎日来たくなるお店って、そう多くありません。
商品が良いのはもちろんのこと
内装・ディスプレイ・POP・接客…
お客様に伝えるツールの全てが
〈心地いい世界観〉をつくりあげていく要素となりますよね。
〈心地いい世界観〉をつくるために大切なことは
これら「お客様に伝えるツール」が調和がとれているかどうか、です。
調和がとれていないと、お客様に〈違和感〉として伝わります。
〈心地よい世界観〉がつくれたら
長期的なファンになっていただくことも可能になります。
そして女性は、男性以上に
この〈違和感〉をキャッチする能力が高い!
〈違和感〉を無意識レベルで、キャッチしています!
女性のファンを集めているお店には
たくさんのヒントがありますね。
「お客様に伝えるツール」が調和がとれているかどうか、は
客観視しないと見えてきません。
起業家・経営者にとっては
写真も、WEBサイトも、SNSも、
名刺などの販促ツールも
外見的な見た目も
人としてのあり方も
全てが「お客様に伝えるツール」です。
あなたの「お客様に伝えるツール」は
お客様に違和感なく届けられる
ツールになっているでしょうか。
目指したい方向性に向けて
「お客様に伝えるツール」を見直す意味でも
こちらの講座はオススメです。
事業主様のパーソナルブランディング講座 開催!
一緒に考えてみませんか。
事業主様・個人様向け パーソナルブランディング
スタート:10月中旬
期間:2.5ヶ月(全5回)
開催場所:岡山市内オフィス、またはスカイプ
マンツーマンのプライベート受講です。
対面セッションに加え、期間中いつでも何度でも
経過報告やご質問いただけるフォロー付きです。
あなたの目指したい方向性やビジョンを明確にして
「お客様に伝えるツール」を見直してみませんか。
人は自分のことを客観視することがとても難しいもの。
「あなた」や「あなたの商品」を一緒に見つめ直し、ぶれないビジネスのベースをつくりませんか。
あなたの魅力や強みを、必要としている方へ届けるために。
溝端マリ
店舗・ネットショップ様のブランディングについては、こちらから。
「パーソナルブランディング」のご案内をご希望の方は
以下より、ご登録くださいませ。
LEAVE A REPLY