来月、行政の仕事で
セミナー講師を依頼されていて、そのチラシ案が届きました。
そこには３名の講師のうちの一人として、私の名前も記載が。

「チラシにご意見ございましたら、ご連絡ください」

とのこと。
頑張って作ってくださったのですけど
大切なことが抜けていたので
お伝えさせていただきました。
デザインとか、構成とか、
そういった見た目の話しではなく
集客のための〈考え方〉の部分です。

お客様を集めたい！と思った時
つい、何をするのか？を中心に伝えていませんか？

ブログ・SNSなどのWEBメディアや
広告・チラシなどの紙媒体においても
同様のことが言えます。

チラシには「セミナーで何をするのか？」が
しっかり記載されていました。

 

（一部抜粋）
平成２７年度から実施しているこの事業では
プロのデザイナーと協働で商品を
ブラッシュアップすることにより
売上向上や販路拡大を目指しています！

今回のセミナーでは
そのブラッシュアップの「エッセンス」を
皆様にお伝えします！

どのように協議（打合せ）を進めたのか？
改善のポイントは？
自社の商品もどのように改善できるか？

今後の活動に参考になる内容です。
お気軽にご参加ください！

といった感じでした。
どうですか？
「セミナーで何をするのか？」が
しっかり記載されていますよね！

でも、ちょっと考えてみてください。

この文章で、セミナーに行きたくなるでしょうか？

何が足りないでしょうか？
あなたが、お客様を集めたい！と思った時
他に何を伝えますか？

お客様を集めたい！
集客するときに大切な２つの問い

 

問い１：お客様は何に困っていますか？

このセミナーが自分に必要だと
思っていただく必要がありますよね。
自分ごととして捉えてもらう必要がありますね。
あなたのセミナー・イベント・お店やサロンに
お越しになるお客様は何に困っているのでしょうか？

「○○○○なことで困っていませんか？」
「もっと○○○したい！と思いませんか？」
など、あなたのところに来る方が
何に困っているのかを必ず伝えましょう。
具体的であるほど、それが当てはまる人は
私のことだ！と思います。

問い２：あなたのところに来たらどうなりますか？

実際に、あなたのセミナー・イベント・お店やサロンに
お客様がお越しになると、お客様はどうなるのでしょうか。
どうなるのか？の視点をまっすぐに伝えましょう。
リアルに想像していただくために
具体的な変化をお伝えしましょう。

お客様は、あなたのところに来ると
・どんな変化がありますか
・何を持ち帰りますか
・どんな気持ちになるでしょうか

お客様に未来を想像させましょう。

その未来をリアルに想像していただき
その未来に行きたい！と思っていただけたら
きっとあなたのところへお越しになります。

そうでないと、その未来は
手に入らないのですから！

まとめ

お客様を集めたい！
集客するときに大切な２つの問いです。

１、お客様は何に困っていますか？
２、あなたのところに来たらどうなりますか？

この質問、ぜひ書き出してみてくださいね。
書き出してみることで見えてくるものが必ずあります！

頭の中でイメージはするのに書き出さない人は
半分ですら、それを受け止められないそうです。

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