ブログから登録やお申込みが入らない?魅力的な言葉より重要な要素。

東京駅の駅舎今日は関東にお住いの、継続サポート中のクライアントさんとZoomでセッションでした。ホームページに
見に来てもらう人を増やすために、今できることを一緒に書き出したら「たくさんすることがあるー」とおっしゃっていました。たくさん、できることあります。笑

仕事ができるぶん、ものすっごく多忙な方ですが、ご自分とその先のお客様の未来を変えるために、真剣に取り組んでくださっています。
溝端マリのプロフィール写真

こんにちは!溝端マリです。ブランディングで、起業家や事業主様の世界観づくり・ファンづくりをサポートしています。

さて、今日のセッションで少し触れた話題をこちらでもお届けしますね!

日頃からブログを書いていらっしゃる方なら、お客様の心に響く言葉を一生懸命考えたり、魅力的な情報を記載しようとしたりすると思うのです。

今日は、起業家や事業主さんへ。「お申し込みが入らない」「メルマガやLINEの登録が増えない」とおっしゃる方へ。HPやブログで真っ先に整えたほうがいい、言葉以上に重要な箇所があるので、そのことを書きますね。

 

HPやブログで、見落とされがちな要素。

カフェのテーブルでPCを広げている日頃からブログを書いていらっしゃる方なら、お客様の心に響く言葉を一生懸命考えたり、魅力的な情報を記載しようとしたりしますよね。

お客様の心に響く言葉を考えることは、言葉を考えることはすごく重要なのですけど、意外と見落とされがちなことがあるんです。

なんだと思いますか?・・・と、もったいをつけても仕方がないので答えを言いますが、それは、ホームページやブログの各ページの「第一印象」です。

初対面の相手に対して、第一印象は3秒で決まる、とか言われますよね。ホームページやブログの「第一印象」とは、ファーストビューのこと。

 

ファーストビューとは、あなたのページにアクセスした時に最初に表示される一番上の部分です。いくら素晴らしいキャッチコピーを考えても、魅力的なサービス内容を考えても、実際のところ、写真やビジュアルで興味をひき、読者が知りたいことを伝えられなければ、中身を読んでもらえません。

あ、ライティングが不要という意味ではないんですよ。そうではなくて、写真やビジュアルが、続きを読み進めてもらえるかを左右している、という意味です。それはホームページもブログも、さらには広告物だって同じです。

 

「第一印象」は、続きが読まれるか否かの生命線。

大阪タカシマヤの外観百貨店の広告物に長く関わっていましたが、ページのトップに持ってくる画像が、売上にダイレクトに影響するので「写真が命だよね〜」と企画メンバーとよく会話していました。

「写真が命」だなんて、一見、大げさに聞こえるかもしれません。でも、わたし達は雑誌を購入する時、表紙のビジュアルに惹かれて手に取ることも多いですよね。

メルマガやLINEにご登録いただく、お申込みいただく、問合せていただく、など読者の方にアクションを起こしてもらいたいはず。人は、ビジュアルに惹かれて、次のアクションを起こします。

 

ところで、先ほど「第一印象は3秒で決まる」と書きましたが、ホームページやブログについては、実際はどう思われますか?

数年前までは、読者は知りたい情報だと思えなければ3秒でサイト離脱する、と言われていました。でもいま、誰もがスマートフォンで見る時代。スマホを高速でスクロールされて、もっと早いスピードで離脱している気がしませんか。情報があふれすぎているんですよね。

 

「第一印象」を確認しよう。

テーブルでPCを広げるだから、「お申し込みが入らない」「メルマガやLINEの登録が増えない」と思われたら、真っ先にページの「第一印象」をご確認ください。

確認方法は、お客様に読んでもらいたいホームページやブログのページを開いて、客観的に自分に質問するんです。質問は、「このページの第一印象は、伝えたいことが伝わっているだろうか?」です。

すると、いろんな視点に気づくはずです。

  • ビジュアルより文字の方が多くて、読みたい気持ちになれない、とか
  • 自分の伝えたいことは伝わっているはず。でも、誰に向けたページかな?とか
  • 美しいビジュアルになっている。でも、何が解決するんだろ?って。

 

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さいごに。

こういうことを書くと、ちょっとしたやり方のひとつにしか過ぎない気もしますが、結局は「どれだけ読者を思いやれるか」ですよね。読者はお悩みや解決したいことがあって、あなたのブログに来てくれているはず。だからそこに応えていきましょう。

そうは言っても、人は客観視が苦手です。もちろんわたしも。だからいつも誰かに相談していますし、相談役がいるととても心強いです。

 

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溝端マリ

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