あなたのホームページやブログ、お客様の期待に応えていますか?

カフェでPCを広げているこんにちは!溝端マリです。
ブランディングとデザインで、事業主様の世界観づくり・ファンづくりをサポートしています。
牛窓から海を眺める

昨日・今日と、わたしの住む岡山は、一年で一番大きなお祭りの日なんです♪

市内が賑わっているので、街から離れて、夫と二人で牛窓という海の見える街へ行って、景色とジェラートを満喫してきました。「日本のエーゲ海」とも言われる場所で、とっても好きな場所なんです。「日本のエーゲ海」、聞こえがいいでしょ^^

ジェラートふたつ

さて、一昨日のメルマガで、お客様に〈何をする人なのか?〉が伝わるように、ホームページやブログを整えるといいですよ!というお話しを書きました。

すると、、、「自分のブログも、そろそろ整え直した方がいいことは気づいています。でも、どこから整えたらいいかわからないんです。」とメッセージいただきました。うーん、、、現状はそれぞれ違うので、やるべきことも違うはずなのですね。

 

なので、「まずはどこから整えたらいいかわからない」、ひとり起業家や事業主さんへ。8月限定でホームページやブログにお悩みや課題をお持ちの方へ、企画を考えました♪本文最後に記載しますね^^

 

この記事では、ホームページやブログで、未来のお客様に期待してもらうためのヒントを書きますね。

マルタ島でPCを広げる溝端マリ

期待に応えるために、忘れてはいけない視点。

起業家や事業主のわたし達が、未来のお客様の期待に応えるため、発信していく上で忘れてはいけない視点があります。それは、未来のお客様は常に何かに困っていたり、解決したいと思っている、ということです。

そして、未来のお客様は、わたし達に期待をしてくださっていますよね。だから、ホームページやブログを読んでくださるんですよね!

だから検索して、あなたのホームページやブログにたどり着いてくださる方もいらっしゃるわけです。わざわざ!検索して来てくださるのですから~^^

検索からどれだけの人が自分のホームページやブログにお越しになっているか、アナリティクスでときどき確認していらっしゃいますか?そのとき、ちょっぴり身が引き締まる思いになりません??例え、数は少なくても、です。

だって、「この人なら、わたしの望みを叶えてくれるかも!」「この人なら、わたしの問題を解決してくれるかも!」と、そんな期待に応えてくれそうな人を、調べたり検索して、ホームページやブログにたどり着いてくださるのですから。

 

未来のお客様に、期待してもらうには?

では、どうしたら未来のお客様に、期待してもらえるようになるのでしょう?

わたしはバラのマークの百貨店で15年間、デザイナーとして、広告物や店内装飾を手がけてきました。多種多様な広告物・印刷物を手がけ、撮影現場を経験し、店内を華やかに飾る中で、伝えたいメッセージをどのように表現すればお客様の心に届けていくことができるのか試行錯誤してきました。

例えば、初めてお会いした方から、カラーコピーされた手書きの手作りチラシを受け取ったら、どう感じます?

あなたは心の端っこで、

  • 「うーん、仕事を始めたばかりなのかな・・」
  • 「趣味レベルのお仕事なのかな?」
  • 「きっと低単価でサービスを提供しているはず」

と、マイナスの印象を受け取りますよね。

 

では、ホームページやブログに、手作り感が出ているとしたら??

やはり、読者は無意識で

  • 「うーん、仕事を始めたばかりなのかな・・」
  • 「趣味レベルのお仕事なのかな?」
  • 「きっと低単価でサービスを提供しているはず」

という、マイナスな印象を受け取っているかもしれません。低単価でサービスを提供する人、と思われていたとしたらちょっと残念すぎますよね・・・

 

言うまでもないことですが、わたしたち、ひとり起業家や事業主は、そういうことを意識していつも自分の価値を正しく伝えることが重要。そのために、ホームページやブログといったメディアは、自分の価値が正しく伝わるように整えておく必要があるんですね。

テーブルの上でPCをうつ手元

 

やりたいことが変わってきたら、要チェック!

とは言っても、こちらに思い当たる節がありませんか??

ホームページやブログを立ち上げた後で、

  • 当初はふわっとしていた方向性が固まってきたり
  • 提供するサービスが増えたり
  • サービス内容が変わったり
  • もしかしたら、やりたいことが変わったり?
  • ブランディングイメージを一新したい!と思っていたり

・・・と、自分の変化に合わせて、ホームページやブログをちょこちょこ触ってきたので少ーしずつズレが出ている気がする。そんなお声もよく伺います。

 

ホームページやブログの、お悩み・課題を解決したい方へ。

だから、そんなお悩み解決の場を考えました♪

  • 自分のホームページやブログ、どこにズレが出ているんだろう
  • まずは何から整えたらいいんだろう
  • 理想のお客様に伝えるために、足りない要素はなんだろう?
  • どうしたら自分らしいHPになるんだろう?
  • 集客につながる流れができていない気がする
  • 理想とは違うお客様がお越しになっている気がする

そんな方へ。

 

人数限定で、ご相談会を開催します。この機会にぜひ、ホームページやブログのお悩みを解決なさってくださいね^^

◎「ホームページ・ブログ診断」の詳細はこちら。→定員に達したため募集終了しました。

次回はメルマガで募集しますので、まずは無料メール講座へご登録ください。

 

読者にとって、見ていて心地いいことはもちろん、あなたの未来のお客様があなたと一緒にいることで、いまの課題を解決して、明るく楽しい未来に向かう想像ができるような、そんなワクワクするホームページやブログを目指していきたいですね!

溝端マリ

 

 

ホームページやブログに必須の写真。ぜひ、こちらも自分らしい世界観をつくるヒントになさってください^^

女性のお客様が自然と集まる、ブログ写真の撮り方・5つのセオリー
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